Syarat dan Ketentuan
Sebelum melakukan pemesanan order, Anda perlu memeperhatikan syarat dan ketentuan yang berkalu supaya tidak terjadi kesalahpahaman.
Desain Custom
Produk bisa dibuat sesuai d jati diri perusahaan.
Harga kompetitif
Harga produk sesuai kesepakatan awal pemesanan.
Pengiriman Produk
Produk dikirim setelah pelanggan melakukan pelunasan.
Pemesanan, Pembuatan Sampel, dan Penyimpanan Produk serta Pembatalan Pemesanan
Prosedur Pemesanan
Hubungi CS
Jika Anda ingin memesan souvenir, Anda bisa langsung menghubungi customer service (CS). Customer service akan memandu proses pemesanan Anda
Penawaran Desain
Customer service akan memberikan penawaran desain untuk souvenir Anda. Anda juga bisa mengajukan konsep atau desain yang sudah Anda miliki
Buat Kesepakatan
Jika desain sudah disetujui, Anda bisa membuat kesepakatan terkait harga, sistem pembayaran, hingga lama pengerjaan pesanan Anda
Melakukan Pembayaran
Anda melunasi pembayaran sesuai dengan harga yang telah disepakati sebelum souvenir mulai diproduksi. Pembayaran dapat dilakukan dengan sistem transfer
Produksi
Proses produksi souvenir akan dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Lamanya pembuatan bergantung pada tingkat kerumitan souvenir
Pengiriman
Setelah selesai, souvenir pesanan Anda akan segera dikirim melalui ekspedisi pengiriman. Lamanya pengiriman adalah tanggung jawab tim ekspedisi
Penggunaan
Pembuatan sampel
Pelanggan dapat mengajukan pembuatan sampel produk dengan biaya tambahan yang telah disepakati sebelumnya.
Penyimpanan Produk
Batas penyimpanan produk yang sudah dikemas adalah 1 bulan. Jika melebihi batas waktu, kerusakan bukan tanggung jawab kami.
Penghentian Produksi
Kerugian atas penghentian produksi menjadi tanggung jawab pelanggan. Akan tetapi, kami tetap bisa menerima pesanan produk di kemudian hari.
Pembatalan Pemesanan
Jika terjadi pembatalan pemesanan, uang muka tidak bisa dikembalikan dan biaya produksi menjadi tanggung jawab pelanggan.
Kebijakan Privasi
Informasi Data Pelanggan
Kami mengumpulkan dan menyimpan data pelanggan yang mencakup nama pelanggan, nomor telepon, alamat email, alamat fisik, instansi, produk dan harga. Informasi tentang pelanggan ini kami simpan dengan sebaik-baiknya.
Informasi data pelanggan ini kami pergunakan hanya untuk keperluan berikut.
melakukan komunikasi kepada pelanggan yang bersangkutan
memberikan penawaran tentang produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan
melakukan riset untuk mengembangkan produk dan teknik pemasaran
pengungkapan kepada pihak yang berwajib atas indikasi pelanggaran hukum oleh pelanggan
F.A.Q.
Apakah menerima pesanan dari seluruh Indonesia?
Kami menerima pesanan dari berbagai wilayah di Indonesia bahkan kami beberapa kali melayani pemesanan dari luar negeri.
Apakah ada batas minimal pemesanan souvenir?
untuk beberapa jenis produk, ada batas pemesanan. Namun, ada juga souvenir yang bisa dipesan secara satuan.
Apakah bisa memesan souvenir secara custom?
Kami memang melayani pembuatan souvenir custom sehingga hasilnya sesuai dengan ekspektasi.
Berapa lama proses pengerjaannya?
Lama pengerjaan tergantung desain dan jumlah. Jika desain rumit dan jumlah banyak, proses pengerjaan lebih lama.
Berapa biaya yang harus dibayarkan?
Besarnya biaya pembuatan souvenir bergantung pada bahan dasar, desain, dan tingkat kerumitan pembuatan.
Bagaimana cara memesan produk souvenir?
Setiap pemesanan souvenir dapat dilakukan secara mudah dengan menghubungi customer service.
Bagaimana jika produk yang diterima rusak?
kami memberikan garansi ganti produk jika terjadi kerusakan sesuai dengann syarat dan ketentuan yang berlaku.